Questions fréquentes

Oui. Les annonces présentent des appareils disponibles chez le vendeur professionnel. Après validation de votre commande et confirmation du paiement, votre appareil est mis de côté pour vous.

Vous achetez au professionnel identifié dans l’annonce, votre commande et votre facture. PriceMyPhone organise le parcours, le transport et le suivi du SAV. Le vendeur facture l’appareil et répond de ses obligations, notamment des garanties légales.

Les photos de l’annonce montrent l’appareil proposé par le vendeur. Regardez les différentes vues et les précisions sur l’état, le fonctionnement et les réparations. Si un détail manque, contactez-nous avant de commander.

Le prix promotionnel affiché est celui utilisé pour l’achat. Le panier détaille les articles, les réductions et les frais de livraison avant le paiement. Les remboursements et avoirs se calculent à partir du montant effectivement payé, pas du prix barré.

Un câble de charge et une coque sont fournis avec les téléphones. Les autres accessoires sont inclus uniquement si l’annonce les mentionne. Un câble ne signifie pas qu’un adaptateur secteur est fourni.

Le parcours de commande affiche les moyens de paiement disponibles et le montant total avant validation. Si vous disposez d’un avoir utilisable auprès de ce vendeur, vous pouvez l’appliquer et régler le complément éventuel avec un autre moyen proposé.

Ce message signifie que les commandes en ligne ne sont pas encore ouvertes. Vous pouvez consulter les annonces et nous contacter pour des renseignements. Une consultation ou un ajout au panier ne constitue pas un paiement ni une réservation.

Retrouvez votre commande dans « Mes achats ». La facture y est accessible lorsqu’elle a été ajoutée par le vendeur professionnel. Elle identifie le vendeur, les appareils et les montants de votre achat.